Forkliftonline » Pomoc » Profil
Profil
Účet na Forkliftonline

Vytvorenie účtu na Forkliftonline vám pomôže efektívnejšie pracovať s webovou stránkou.

Ak máte záujem o kúpu vozidiel alebo strojov, môžete nájsť užitočné možnosti pre správu odoberania, ukladania inzerátov v obľúbených a porovnávanie.

Ak predávate vozidlá, účet na Forkliftonline vám umožní prístup k nasledujúcim výhodám: podrobné štatistiky o vašich uverejnených inzerátoch, pohodlné spravovanie požiadaviek používateľov, služba na zvýšenie účinnosti inzerátov, informácie o zostatku na účte a mnoho ďalších vecí.

Ako zaregistrovať súkromnú osobu na stránke?
Ak chcete vytvoriť účet súkromnej osoby, použite najbezpečnejší a najspoľahlivejší spôsob - zaregistrujte sa pomocou OAuth (Facebook, Google a ďalšie) alebo vašej emailovej adresy.
Ako si obnovím prístup k účtu?
Ak ste sa zaregistrovali pomocou svojej e-mailovej adresy a zabudli ste heslo, prístup môžete obnoviť pomocou funkcie „ obnoviť heslo “.
Pozor! Zadajte pomocou príkazu OAuth (Facebook, Google a ďalšie), aby ste nestratili prístup k svojmu účtu.
Ako zobraziť štatistiky inzerátov?
Štatistiky inzerátov sú k dispozícii vo vašom profile: odkaz.
Ako zmeniť kontaktné údaje (e-mailová adresa, telefónne číslo atď.)?
Ak chcete zmeniť kontaktné údaje, prejdite na kartu „Nastavenia“ vo svojom profile a aktualizujte údaje.
Ako môžem spravovať odoberanie?
Odbery môžete pridávať, odstraňovať a upravovať na svojom účte Forkliftonline, meniť frekvenciu upozornení alebo ich úplne vypnúť.
Ako sa prihlásim do svojho konta, ak som zabudol/zabudla heslo?
Ak ste zabudli svoje heslo, kliknite na tlačidlo „Prihlásenie/Registrácia“ v pravom hornom rohu a potom kliknite na „Obnovenie hesla“ na prihlasovacej stránke. Do špeciálneho poľa zadajte svoj e-mail, na ktorý je zaregistrované vaše konto, na ktoré vám príde e-mail so špeciálnym odkazom. Postupujte podľa odkazu v e-maile, nastavte NOVÉ heslo a uložte zmeny.
Potom sa môžete prihlásiť do svojho konta pomocou nového hesla.
*O hárok so špeciálnymi pokynmi na nastavenie nového hesla môžete požiadať aj svojho osobného manažéra telefonicky.

Ak nechcete strácať čas prípadným obnovovaním hesla, použite metódu prihlásenia sa do svojho konta pomocou sociálnych sietí. Je rýchla, pohodlná, bezpečná a pri vytváraní nových prihlasovacích údajov nevyžaduje ďalšie úkony.

Ako môžem upraviť telefónne čísla, e-mailovú adresu, popis spoločnosti a logo?
Ak chcete zmeniť telefónne čísla, e-mailovú adresu, popis spoločnosti alebo logo značky, obráťte sa na svojho osobného manažéra akýmkoľvek vhodným spôsobom:
  • Poslať správu s novými informáciami pomocou karty „Pomoc“;
  • Pošlite e-mail s popisom požadovaných zmien a prílohami na e-mailovú adresu svojho osobného manažéra;
  • Zavolajte manažérovi.
Ako sa môžem prihlásiť do svojho účtu ihneď po aktivácii (ak som nebol predtým autorizovaný a prihlasujem sa prvýkrát)?
Ak chcete inzerovať na našich platformách, ale ešte nie ste u nás zaregistrovaný, oznámte svojmu osobnému manažérovi, ktorú e-mailovú adresu použijete na prihlásenie.
Správca pridá vašu aktuálnu e-mailovú adresu na inzertnú stránku vašej spoločnosti. Po potvrdení platby za akúkoľvek službu bude váš účet aktivovaný a manažér vám na vašu e-mailovú adresu pošle správu o aktivácii účtu, ako aj e-mail s názvom „Obnovenie hesla“. Pomocou druhého z uvedených e-mailov si môžete nastaviť heslo. Potom sa môžete prihlásiť do svojho účtu pomocou svojej e-mailovej adresy ako prihlasovacieho mena a hesla, ktoré ste vytvorili v správe „Obnoviť heslo“.
Kde nájdem a ako získam zaplatenú faktúru (faktúru/zápis o poskytnutých službách)?
V časti zostatku na paneli s osobnými účtami sa nachádzajú špeciálne poznámky „Zoznam faktúr“ a „História transakcií na účte“. Prejdite na „Zoznam faktúr“, kde uvidíte všetky zaplatené faktúry a budete môcť získať aj akty poskytnutých služieb vo formáte PDF priamo vo svojom osobnom účte.
Môžete tiež požiadať svojho osobného manažéra, aby vám poslal kópiu vo formáte PDF na váš e-mail alebo originálne dokumenty na vašu poštovú adresu.
Prečo sa inzeráty na webovej stránke zobrazujú dlho (keď je aktivovaná služba „Importovať inzeráty“)?

Inzeráty sa synchronizujú niekoľkokrát denne. Tento proces trvá určitý čas (od niekoľkých minút do niekoľkých hodín).

Všetky automaticky importované inzeráty podliehajú moderovaniu. To znamená, že ak sa inzerát na stránke dlho nezobrazuje, s najväčšou pravdepodobnosťou už bol importovaný, ale moderátor ho ešte neskontroloval. Po skontrolovaní sa inzerát okamžite zobrazí na webovej lokalite. Moderovanie pomáha predchádzať chybám v popise automaticky importovaných inzerátov a zabraňuje ich zaradeniu do nesprávnych kategórií. Inzeráty sa kontrolujú v priebehu niekoľkých pracovných dní.

Ak ste technicky schopní poskytnúť zoznam svojich aktuálnych inzerátov vo formáte XML/CSV, potom pri jasnej kategorizácii a bez ďalších chýb môže byť moderovanie vypnuté a inzeráty budú zverejnené okamžite po importe.

Kde sa ukladajú žiadosti prijaté spoločnosťami poskytujúcimi služby prenájmu/dodávky zariadení?
Ak chcete zobraziť všetky prijaté žiadosti o lízing alebo dodanie zariadenia, musíte v hornej časti panela s osobným účtom (kde sa nachádza vyhľadávací panel) nabehnúť kurzorom na svoju e-mailovú adresu. Na obrazovke sa zobrazí rozbaľovací zoznam. V tomto zozname sa nachádza časť „Žiadosti“, v ktorej sú uložené všetky žiadosti.
Ako môžem vytvoriť/odstrániť/upraviť odbery?
Na odber sekcie, ktorá vás zaujíma, sa môžete prihlásiť priamo v zozname inzerátov pomocou tlačidla „Prihlásiť sa“. Odber si môžete vytvoriť aj sami zadaním potrebných parametrov vyhľadávania.

Odbery môžete pridávať, odstraňovať a upravovať na ovládacom paneli svojho účtu {project}, meniť intervaly zasielania e-mailov alebo ich úplne vypnúť.

Ak chcete vykonať zmeny, prejdite na kartu „Predplatné“ vo svojom účte.

Ako môžem odstrániť účet, ak som sa omylom zaregistroval(-a)?
Ak ste sa omylom zaregistrovali na webovej stránke alebo už nechcete využívať naše služby, kliknite na „Nastavenia“ na paneli s účtami, vyberte „Odstrániť účet“ a podajte žiadosť o vymazanie.
Naši manažéri odstránia účet hneď po prijatí žiadosti, ale tešíme sa na váš návrat.
Ako sa prihlásim do svojho konta, ak som zabudol heslo?
Ak ste zabudli heslo, kliknite na tlačidlo „Prihlásiť sa/registrácia“ v pravom hornom rohu a potom kliknite na tlačidlo „Obnoviť heslo“ na prihlasovacej stránke. Do určeného poľa zadajte e-mail, ktorý ste použili pri registrácii svojho účtu. Dostanete e-mail so špeciálnym odkazom. Postupujte podľa odkazu v e-maile, nastavte NOVÉ heslo a uložte zmeny.
Potom sa môžete prihlásiť do svojho účtu pomocou nového hesla.
*O e-mail s odkazom na obnovenie hesla môžete požiadať aj svojho osobného manažéra telefonicky.
Prečo sa zverejnený inzerát nezobrazuje v sekcii „Neaktívny“?

Pred uverejnením inzerátu sa nezabudnite zaregistrovať a prihlásiť do svojho účtu.

Ak ste začali uverejňovať inzeráty a zistíte, že nie ste prihlásení do svojho účtu, tieto inzeráty sa do vášho účtu neuložia. Musíte sa prihlásiť a pridať inzerát znova.

Ak ste pridali inzerát do zoznamu neaktívnych inzerátov, ale nemôžete ho nájsť v časti „Neaktívne“, skontrolujte, či máte na našej webovej stránke len jedno konto. Je možné, že ste inzerát zadali pomocou iného účtu alebo zariadenia. V takom prípade sa inzerát môže nachádzať v inom účte.

Po odoslaní/publikovaní inzerátu sa inzerát zobrazí na webovej lokalite, ale nie na paneli s informáciami o účte. Kde ho môžem nájsť?

Ak ste pridali inzerát a zaplatili zaň, môže podliehať dodatočnému overeniu moderátormi a na webovej stránke sa objaví hneď po overení.

Ak sa už inzerát na webovej lokalite objavil, ale nevidíte ho vo svojom konte na karte „Inzeráty“/„Aktívne“, pravdepodobne máte na našich platformách viacero osobných účtov a inzerát bol zadaný pomocou iného účtu. Najprv skontrolujte všetky svoje účty a uistite sa, že inzerát nebol zadaný pomocou niektorého z nich, a potom sa obráťte na svojho správcu, ktorý vám pomôže.

Prečo na mojom zostatku nie sú žiadne prostriedky, hoci som zaplatil účet za dobitie účtu alebo zverejnenie inzerátu?

Upozorňujeme, že potvrdenie platby „bankovým prevodom“ (bankovým prevodom od spoločnosti alebo bankovými údajmi cez terminál/pokladňu banky) môže trvať až 3 pracovné dni.

Ako spôsob platby vyberte LiqPay pre okamžité potvrdenie platby a pripísanie zostatku (tento spôsob platby závisí od krajiny).

Prečo trvá dlho, kým sa inzerát zobrazí na webovej stránke?
Tím spoločnosti Linemedia dbá na bezpečnosť našich používateľov, preto môžu inzeráty podliehať dodatočnému overeniu. Všetky inzeráty sa uverejňujú nasledujúci pracovný deň.
Nenašli ste potrebné informácie? Pokojne sa pýtajte